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本公司已于1998年通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的認(rèn)證，為認(rèn)真貫徹落實(shí)本公司制度的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”的方針，現(xiàn)作出如下質(zhì)量承諾：
產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
。嚴(yán)格按合同要求、提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。.
。嚴(yán)格檢查和控制原輔料、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。
。確保主機(jī)配套設(shè)備整體質(zhì)量、保證根據(jù)合同要求完成任務(wù)。
。根據(jù)需方要求，提供足夠、有效的資質(zhì)證明，并征得需方認(rèn)可。
。按合同規(guī)定，向需方提供有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為監(jiān)造提供方便。對(duì)監(jiān)造的見證點(diǎn)提前一周通知需方及監(jiān)造代表。
。對(duì)產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的關(guān)鍵部件質(zhì)量缺陷及時(shí)同需方和監(jiān)造代表通報(bào)，若產(chǎn)品缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，供方無條件返修或更換。在安裝和試運(yùn)行中，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，堅(jiān)持先處理為兒童，再分清責(zé)任，一切以滿足用戶工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
交貨承諾：
。按合同規(guī)定的交貨順序和時(shí)間交貨，完工不留尾巴。
。嚴(yán)格按合同要求及時(shí)辦理發(fā)運(yùn)工作。
技術(shù)服務(wù)承諾：
。及時(shí)向需方提供按合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙，在必要時(shí)，邀請(qǐng)需方參加供方的設(shè)計(jì)評(píng)審。
。按需方的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)試。主動(dòng)提供滿足產(chǎn)品接口要求的技術(shù)和資料。
。嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)重大問題如召開的會(huì)議紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)每年進(jìn)行1-2次用戶走訪，了解用戶新的需要，聽取用戶對(duì)質(zhì)量改進(jìn)意見和建議。
。加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)用戶繁反映的問題，6小時(shí)作出書面或口頭答復(fù)，必要時(shí)24小時(shí)內(nèi)派出人員，問題不解決，服務(wù)人員不撤離。
。隨時(shí)提供合格的備品備件。.
價(jià)格承諾：
。在合同交貨期內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行合同價(jià)格，合同價(jià)格為一次性固定不變價(jià)格（國家出臺(tái)重大政策調(diào)整對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響或合同另有規(guī)定的除外）。
。違約賠償.
。由于產(chǎn)品質(zhì)量及交貨違背合同規(guī)定而造成損失的，按合同條款及有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
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